2009年12月28日上午10：00左右，主教学楼多位用户反映无法上网。在基线网管系统上查看，主楼汇聚交换机连接不上。重启后，连接上几秒后就中断，怀疑有环路产生，或者汇聚交换机出现故障，计划中午去调试找原因。中午13：20，在基线网管上看到主楼网络恢复正常，而中间并未有调试。至此，基本可以判定是有环路产生导致网络中断。

网络环路产生的原因主要是用户将同一条网线的两端插入同一台交换机，或者同一台计算机的两块网卡将网线接在同一台交换机上，IP地址又在同一Vlan中。解决办法也很简单，将网线的一端拔下即可。